La definizione del target è molto importante quando, in base ad un budget, si cerca di massimizzare il ritorno dell'investimento promozionale. Per tale scopo l'inserimento automatico dei destinatari delle promozioni è basata su criteri particolarmente raffinati di filtro come le caratteristiche di ogni anagrafica rispetto al prodotto, il tipo di acquisti precedentemente effettuati ed il loro importo. Il modello di estrazione può essere lanciato in prova e serve a determinare il numero dei contatti. La combinazione ideale è quella che consente di estrarre il numero previsto dal budget, conseguenza dell'investimento e del costo per contatto. Questi modelli possono essere memorizzati per conservare memoria delle strategie precedentemente adottate. Procedure di import ed export dei dati anagrafici, oltre al controllo e l'eventuale correzione dei CAP e delle provincie delle anagrafiche sulla base del comune di appartenenza sono esempi di attività accessorie che presiedono alla pianificazione.
Per eseguire la spedizione di un numero anche grande di omaggi vengono utilizzati diversi vettori. Ne consegue una serie di applicazioni come la generazione dei movimenti magazzino per la spedizione degli articoli inviati con la promozione, la stampa delle etichette dei destinatari delle promozioni, l'esportazione su file testo dell'indirizzario dei destinatari della promozione.
L'analisi dei ritorni di una promozione è un aspetto qualificante del nostro sistema. la stampa delle promozioni e degli ordini effettuati dai clienti consente di determinare a consuntivo la qualità di una iniziativa.